关闭

举报

  • 提交
    首页 > 头条热点 > 正文
    购物车
    0

    福州芦先生4S店买车不成,竟被这样报复!

    信息发布者:黄国兵
    2020-04-29 08:47:01    来源:987新闻超有料,记者超艺   转载

    福州的芦先生在987微信爆料平台留言称,他一个月前去广汽丰田国戎淮安店看车,随后陆续接到该4S店销售打来电话询问是否要购车,他不耐烦回答之后,第二天就莫名接到全国各地的车商打电话来询价,对他造成了严重的骚扰。芦先生怀疑是被4S店的销售报复了。

    芦先生告诉987记者超艺,4月16日晚上20:55分,他又接到了广汽丰田国戎4S店一名张姓销售打来电话,问他是否要买车,他不耐烦地回答,自己已经买车了,让对方不要再给他打电话。

    挂了电话没多久,他手机就收到短信,提示在“汽车之家”网站上询价成功,稍后会有4S店进行服务,21:07分,果然有其他品牌的车商销售人员给他打电话询问他是否要买车,而芦先生压根没有在汽车之家网站上进行过操作。

    短短三四天的时间,芦先生共接到全国各地多个品牌的车商打来的200多通电话询问他是否要买车,如果不接电话,对方就会一直打打到你接为止。

    为了接电话,他把手机屏幕都摔裂了。深受骚扰的芦先生怀疑这就是被4S店张姓销售给报复了,于是试图联系该名销售,但他没有接电话,芦先生只好发了短信。

    他没回短信,我就换了一部手机打电话过去,他立刻就接了,这肯定就是他干的。”

    芦先生随后带着媒体记者到4S店找到该名销售人员,其表示不是自己干的,但可能是自己朋友干的。

    “应该是喝酒无意间聊起这件事儿,我把芦先生的号码放在桌子上,他们可能记了下来。跟我的行为肯定有很大关系,所以我向芦先生道歉。”

    芦先生表示,昨天荆溪派出所民警也带着他到4S店了解情况,让张姓销售将这名所谓的“朋友”叫来,但叫了半天没有人来,张姓销售随后又否认是自己朋友做的。

    987记者超艺今天再次致电这名销售人员,他斩钉截铁地表示自己并不知道为何芦先生会接到骚扰电话。

    超艺:你那天说是你朋友干的?

    销售:我是说“可能是”,后来问了一下,他们说不是。

    超艺:如果不是你做的,为什么要道歉?

    销售:上次是店里举办活动,我打他电话,他的态度也不是很好,我们双方不愉快,我道歉是为那次打电话骚扰到他而道歉。

    那么4S店对此如何解释呢?987记者联系到了广汽丰田国戎店的销售主管彭女士,彭女士表示已经对这名员工作降职处理。

    彭女士:我们已经对这名员工降职了,实在不行,我就准备开除。

    超艺:那是否有确认他泄露了客户信息?

    彭女士:没有确认,我没有这么回复。具体的你要问他,他和客户有矛盾,他要去沟通,但如果他影响到我们企业的工作,我们也会去起诉他。我不希望再接到各种媒体电话,我是来工作的,不是来处理这客诉的!

    目前,汽车之家APP已经帮助芦先生将手机号屏蔽,他不会再接受到骚扰电话,但他实在无法接受广汽丰田国戎4S店这样的处理态度。



    打赏捐赠
    0
    !我要举报这篇文章
    声明 本文由村网通注册会员上传并发布,村网通仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点,不代表村网通立场。本文如涉及侵权请及时联系我们,我们将在24小时内予以删除!